日期:2019年03月22日
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詮釋“專業”的定義——陽光力天創作手記

這是一次成功的異地合作。從始至終我們的客戶Y先生都沒有來到廣州,我們十分感激客戶對我們的信任,更對充分磨合后的作品獲得對方的肯定而感到欣慰。

“陽光力天”是以一家以家裝為主,涉足商裝、建材等相關產業的專業性裝飾公司,經過22年沉浮,現已躋身天津家裝行業前三甲。

Y先生這次找到我們,只說想拍攝一支體現其“專業”的形象宣傳片。不得不說,“專業”這樣的訴求,是最常被我們的客戶提出的。無論是做食品、服裝、汽車、家電……企業都希望顧客認為,我們才是行業里最專業的。

但是對于創作者來說,專業,并不是一個好表現也并不是一個具備獨特性的優點。所以我們開始了創意的挖掘,希望找到更有角度的特點,來體現陽光力天的專業能力。

一邊透徹了解陽光力天的服務獨特性和實力,另一邊我們也去各種問答平臺(如知乎)搜索關于裝修的問題,發現最熱門的提問有以下幾種:

1)你家裝修房子有哪些亮點和遺憾?

2)裝修時有哪些東西沒裝會后悔?

3)裝修時最不實用的東西是什么?

4)如果再次裝修我會這么做

……

從一系列的問題和答案中,我們試圖去總結需要裝修的人,到底最需要的是什么?是怕貴嗎?是怕被坑嗎?好像這兩個都不排在第一位,更多人怕的是裝錯東西、裝多了或者裝少了。

最后通過大量的資源搜索,也結合一些有家裝經驗的同事的敘述,我們終于找到了我們希望的專業家裝服務應該具備的優點——長遠

這個角度剛好有點適合房屋裝飾人的愿望,希望所有裝好的東西可以安心,當然也可以省心。

所謂專業,從我們陽光力天的角度來說,是流程的嚴謹、技術的精湛;但從用戶的角度來說,就是一個長久居住、一生的家。因此,每一個環節為客戶長遠考慮,是我們專業性的最大體現。

再回歸企業本位,一個為客戶考慮長遠的家裝公司會是怎樣的呢?這樣一來我們的創作就簡單起來。

我們通過4個不同崗位的力天人的故事,共同傳達陽光力天是一個從長遠出發的專業家裝企業。


形象宣傳片

喋喋不休的設計師,不斷地詢問客戶的生活習慣與喜好,以至于被對方抱怨說:“我一輩子都沒回答過這么多問題。”但是設計師卻說:“這些問題就是為了您一輩子而問的。”

宣傳片

較真的工長,不容許一點差錯,只因為他堅信“我們為客戶提供的一次服務,決定的是他們一生的使用體驗。”

企業宣傳片

兢兢業業的檢測員經常被人們抱怨為“一個不講情面的人”,只因為他的心中只有“讓用戶住的安心”這一條標準。

公司宣傳片

熱情貼心的客服人員,竟然在陪老客戶跑步的時候被人誤會為“母女”,兩人相視而笑的同時,讓她更加懂得“只有家人,才會真正為這個家想得更遠,做的更多。”

由于這是一次異地合作,在拍攝的時候,我們很多的“家裝物資”都需要客戶從天津快遞過來,然后才還原陽光力天平日里為他們的客戶服務時的樣子。雖然中間有很多需要磨合的地方,比如說水管應該是什么顏色、各種線按照陽光力天人的操作應該如何搭配以及安裝等等,但整體效果依然得到了Y先生的認可。

總的來說,這是一次成功的異地合作,我們不僅增加了家裝行業的廣告操作經驗,對以后的異地合作也有了更多的信心。

(影片鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/e0_WAj_7MMumGrf36Glrjg



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